Afgelopen jaar is een bijzonder en bewogen jaar geweest. Niet alleen voor mij en HCS, maar ook voor jou als werkgever en intermediair. Ook dit jaar waren de coronamaatregelen nadrukkelijk aanwezig en hebben we de werkdruk door personeelstekorten zien toenemen. Zo ook in de in de horeca en de zorgbranche waarin we ook actief zijn. En de toenemende inflatie zorgt voor prijsstijgingen wat direct invloed heeft op jouw onderneming. Voor jou als werkgever is het de kunst om te midden van alle dynamiek koers te houden en steeds slim de stap naar voren te blijven zetten. En als je die stap naar voren kunt blijven zetten, hoe zorg je dan dat je je medewerkers inzetbaar houdt?

Ook voor HCS was het een veelbewogen jaar. Wij zijn voortdurend aan het kijken hoe we onze klanten kunnen helpen. Een mooie stap die we gezet hebben, is de overname van Qare Nederland. Met deze overname kunnen we werkgevers en intermediairs nóg beter ondersteunen bij verzuim en duurzame inzetbaarheidsvraagstukken. Maar ook vult Qare ons aan op specifieke diensten, zoals arbo- en ziektewet-dienstverlening, waardoor we een breed en integraal productaanbod kunnen bieden.

Daarnaast hebben we het afgelopen jaar Veerkracht gelanceerd. Een nieuw digitaal product, waarbij werknemers zelf aan de slag gaan met hun vitaliteit, zowel fysiek als mentaal. Binnen HCS gebruiken we zelf ook Veerkracht. Zo gebruiken en ervaren we ons eigen product dat we aan onze klanten adviseren én tegelijkertijd werken we aan onze eigen vitaliteit en inzetbaarheid.

En we blijven ook komend jaar bouwen! Zo bekijken we welke technologische ontwikkelingen we binnen onze verzuimaanpak kunnen inzetten om zo de klant nog beter te begeleiden. We gaan onze digitale processen een stuk simpeler maken, zodat het werken binnen HCS makkelijker en eenvoudiger wordt. Dit geeft ruimte om onze klanten beter van dienst te zijn. We scherpen onze proposities dusdanig aan dat we onze klanten kunnen verrassen met een breder palet aan diensten. Zoals de arbodienstverlening voor grootzakelijke klanten en de uitbreiding van ons aanbod voor trainingen en opleidingen.

Wat ik jou als ondernemer voor het komende jaar wil meegeven is: investeer in je mensen! Je mensen zijn je belangrijkste goed, zij zorgen dat jouw onderneming werkt. Als je in je mensen investeert dan raken ze gemotiveerder, gaan ze efficiënter werken en worden ze breder inzetbaar. En uiteraard helpen wij je graag bij de stappen die jij komend jaar gaat zetten. Stel ons je vraag, wij helpen je graag.

Fred Toussaint
Algemeen Directeur