Rabobank en HCS: adviseur en dienstverlener verzorgen samen het complete plaatje.
Werkgevers met een collectieve inkomensverzekering hebben steeds vaker vragen over oplossingen op het gebied van verzuim en preventie. Dat vraagt om een nieuwe vorm van dienstverlening. En om goede samenwerking tussen verschillende partijen. HCS en Rabobank Corporate Insurance bieden grootzakelijke klanten samen de beste oplossing.
Marjolein Freij, Consultant Inkomensverzekeringen bij Rabobank Corporate Insurance en Sohail Wagid Hosain, Accountmanager Duurzame Inzetbaarheid bij HCS zijn ervan overtuigd. “Het is maatwerk, en dat kan alleen als je echt goed samenwerkt. Als partners kunnen we elkaar aanvullen en de overlap in onze dienstverlening minimaliseren. En elkaar inspireren natuurlijk!”
Marjolein Freij, Consultant Inkomensverzekeringen bij Rabobank Corporate Insurance.
▼
Sohail Wagid Hosain, Accountmanager Duurzame Inzetbaarheid
Waarom hebben jullie de handen ineengeslagen?
Marjolein: “Als adviseur hebben we veel informatie over specifieke sectoren. Wij werken als onafhankelijk adviseur en zoeken daarbij altijd de beste oplossing voor onze klanten. Daarbij werken we samen met partners, zoals HCS. Met de expertise van onze partners, kunnen wij onze relaties een veel completere, toekomstgerichte oplossing bieden.”
Sohail: “Onze expertise gaat verder dan verzuim en sociale zekerheid. Zo leveren we bijvoorbeeld kennis en middelen om vol in te zetten op preventie. Zoals de inzet van een PMO, een loopbaanscan of online coaching. Zo biedt HCS de inhoudelijke aanvulling waar veel intermediairs om vragen.”
▼
Jullie zitten als team bij klanten aan tafel. Wat is daarvan de meerwaarde?
Marjolein: “Veel klanten zijn op allerlei manieren bezig met verzuim en duurzame inzetbaarheid, maar missen een helicopterview. Met onze gezamenlijke inzet krijgen zij meer grip op de situatie en kunnen ze de regie over de kosten nemen. We leggen álles op tafel. Wie is waar al mee bezig, en hoe gaat dat? Maar ook: waar zouden HCS of Rabobank kunnen helpen? Die verbindingen moeten we maken. Alleen zo krijg je dit thema bespreekbaar en overzichtelijk.”
Sohail: “Wat we de klant bieden, is volledig afhankelijk van de hulpvraag. Met een scan inventariseren we een aantal zaken. Wat speelt er binnen de organisatie, wat zijn de knelpunten? Is verzuim een issue? Is er een interventie nodig, en welke dan? En wat is er nodig om dat te realiseren?”
Marjolein: “Om de klant zoveel mogelijk te ontzorgen creëren we samen een breed speelveld. We zoeken elkaar daarin echt op. Hoe kunnen we als partners optrekken en onze relaties verder helpen?”
▼
Dat kan dus voor iedere klant anders zijn?
Sohail: “Precies! Het is per klant maatwerk. Samen kunnen we vanuit elke invalshoek meedenken over de kosten van verzuim. Of hoe een klant kan inzetten op duurzame inzetbaarheid. Uiteindelijk is het de organisatie zelf die het moet doen. Samen bieden wij inzicht in het complete pakket aan mogelijkheden.”
Is duurzame inzetbaarheid echt zo’n belangrijk thema?
Marjolein: “Het ziekteverzuim in Nederland neemt alleen maar toe. Dus ja! Corona speelt daarin nu een belangrijke rol, maar daarvoor zag je ook al een stijging. Hoe gaan organisaties om met verzuimkosten en begeleiding? En hoe gaan we in het algemeen om met hogere uitval en een krimpende beroepsbevolking? Dat zijn zaken om over na te denken. We moeten nu bouwen aan de toekomst van werkend Nederland.”